fa شیوع خشونت محل کار کارکنان فوریت های پزشکی شهرستان سنندج و عوامل موثر بر آن در سال 1395 عمومى General پژوهشي Research <div style="text-align: justify;"><strong><span style="font-family:b zar;"><span style="font-size:14.0pt;">زمینه و هدف:</span></span></strong><span style="font-family:b zar;"><span style="font-size:14.0pt;"> در سال‌های اخیر خشونت محل کار در حوزه سلامت با روند فزاینده‌ای گزارش شده است. هدف این مطالعه بررسی فراوانی مواجهه با خشونت محل کار در کارکنان فوریت‌های پزشکی شهرستان سنندج و عوامل مؤثر بر آن است. </span></span><br> <strong><span style="font-family:b zar;"><span style="font-size:14.0pt;">مواد و روش &shy;ها:</span></span></strong><span style="font-family:b zar;"><span style="font-size:14.0pt;"> این پژوهش یک مطالعه توصیفی- تحلیلی بود که به روش مقطعی در مراکز فوریت‌های پزشکی شهرستان سنندج در سال 1395 انجام گرفت. با توجه به محدود بودن جامعه پژوهش از روش سرشماری استفاده شد و تمامی 126 نفر کارکنان این مراکز به عنوان نمونه پژوهش انتخاب شدند. ابزار جمع&shy; آوری داده‌ها پرسشنامه &shy;ی خودگزارش دهی بود. از روش‌های آماری توصیفی، آزمون کای دو و آزمون دقیق فیشر جهت تحلیل داده‌ها با کمک نرم افزار </span></span><span dir="LTR"><span style="font-family:times new roman,serif;"><span style="font-size:14.0pt;">SPSS20</span></span></span><span style="font-family:b zar;"><span style="font-size:14.0pt;"> استفاده شد.</span></span><br> <strong><span style="font-family:b zar;"><span style="font-size:14.0pt;">یافته &shy;ها:</span></span></strong><span style="font-family:b zar;"><span style="font-size:14.0pt;"> یافته‌ها نشان داد که (90-75 </span></span><span dir="LTR"><span style="font-family:times new roman,serif;"><span style="font-size:14.0pt;">95% CI=</span></span></span><span style="font-family:b zar;"><span style="font-size:14.0pt;">) 84% کارکنان فوریت پزشکی تجربه خشونت محل کار را در یک سال گذشته داشته‌اند که (52-32</span></span><span dir="LTR"><span style="font-family:times new roman,serif;"><span style="font-size:14.0pt;">95% CI=</span></span></span><span style="font-family:b zar;"><span style="font-size:14.0pt;">)42% خشونت فیزیکی و (88-72</span></span><span dir="LTR"><span style="font-family:times new roman,serif;"><span style="font-size:14.0pt;">95% CI= </span></span></span><span style="font-family:b zar;"><span style="font-size:14.0pt;">) 81% خشونت کلامی بوده است. 59/4% (47 نفر) </span></span><span style="font-family:b zar;"><span style="font-size:14.0pt;">کارکنان </span></span><span style="font-family:b zar;"><span style="font-size:14.0pt;">منبع خشونت را همراه بیماران بیان کردند. 87% آن‌ها معتقد بودند که رویه مناسبی برای گزارش خشونت در محل کارشان وجود ندارد. رابطه معنی‌داری بین سن، وضعیت تأهل، سابقه کاری، داشتن نوبت‌کاری با تجربه خشونت در کارکنان فوریت‌های پزشکی وجود نداشت. </span></span><br> <strong><span style="font-family:b zar;"><span style="font-size:14.0pt;">نتیجه&shy; گیری:</span></span></strong><span style="font-family:b zar;"><span style="font-size:14.0pt;"> خشونت محل کار در کارکنان فوریت‌های پزشکی شهرستان سنندج بسیار بالا و هشداردهنده است. این میزان از خشونت می‌تواند موجب کاهش کیفیت کار مراقبتی و افزایش استرس شغلی شود. با توجه به میزان بالای سوانح و حوادث در ایران و ضرورت آرامش این کارکنان، مداخلات مدیریتی از جمله آموزش عمومی جامعه، ایجاد سیستم گزارش دهی مناسب برای کارکنان و رسیدگی به گزارش‌ها ضروری به نظر می‌رسد.</span></span><br> &nbsp;</div> <div style="text-align: justify;"><strong>Background & Aim:</strong> In the past years, workplace violence in the area of health has been reported with an upward trend. This study aimed to evaluate the frequency of dealing with workplace violence in emergency medical staff of Sanandaj, Iran and relevant factors.<br> <strong>Materials </strong><strong>&</strong><strong> Methods:</strong> This descriptive, analytical, and cross-sectional research was conducted in the emergency medical centers of Sanandaj in 2016. Considering the limited research population, census method was applied and all 126 staff of these centers <gwmw class="ginger-module-highlighter-mistake-type-3" id="gwmw-15618782090668228033212">were selected</gwmw>. Data were collected via a self-report questionnaire. In addition, data analysis was performed in SPSS version 20 using Chi-square and Fisher&rsquo;s exact tests.<br> <strong><gwmw class="ginger-module-highlighter-mistake-type-3" id="gwmw-15618782117148950828360">Results</gwmw>:</strong> In this research, 84% (95% CI=75-90) of the participants had an experience of workplace violence in the past year, 42% (95% CI=32-52) of which has been physical and 81% (95% CI=72-88) has been verbal violence. In addition, 59.4% (N=47) of the staff reported the source of violence to be the companions of patients. Moreover, 87% of the participants believed that there is no proper procedure to report workplace violence. <gwmw class="ginger-module-highlighter-mistake-type-3" id="gwmw-15618782143602987208905">Results</gwmw> were indicative of no significant relationship between workplace violence in the emergency medical staff and variables of age, marital status, work experience, and having <gwmw class="ginger-module-highlighter-mistake-type-3" id="gwmw-15618782143602867371902">work</gwmw> shift (P>0.05).<br> <strong>Conclusion:</strong> According to the results of the study, there is an alarmingly high rate of workplace violence in the emergency medical centers of Sanandaj. This level of violence might reduce care quality and increase occupational stress. Considering the high rate of accidents in Iran and the necessity of composure for the staff, management interventions (e.g., public community education, creation of a suitable report system for the personnel and review of reports) are required to improve this area.</div> شیوع, خشونت محل کار, خشونت فیزیکی, فوریت‌های پزشکی, سنندج Prevalence, Workplace Violence, Physical Violence, Medical Emergencies, Sanandaj 71 80 http://sjnmp.muk.ac.ir/browse.php?a_code=A-10-149-1&slc_lang=fa&sid=1 Abdorraim Afkhamzadeh عبدالرحیم افخم زاده afkhama@gmail.com 10031947532846003052 10031947532846003052 No دانشگاه علوم پزشکی کردستان Namam-ali Azadi نمامعلی آزادی n.azadi@hotmail.com 10031947532846003053 10031947532846003053 No دانشگاه علوم پزشکی کردستان Zahra Farahmandian زهرا فرح مندیان farahmandian66@yahoo.com 10031947532846003054 10031947532846003054 No دانشگاه علوم پزشکی کردستان Amjad Mohamadi-bolbanabad امجد محمدی بلبان آباد amohammadi1364@gmail.com 10031947532846003055 10031947532846003055 Yes دانشگاه علوم پزشکی کردستان