fa چالش‌های برقراری ارتباط پرستار و بیمار در ایران: یک مطالعه مروری عمومى General مروری Review <div style="text-align: justify;"><strong><span style="font-family:b zar;"><span style="font-size:13.0pt;">زمینه و هدف:</span></span></strong><span style="font-family:b zar;"><span style="font-size:13.0pt;"> ارتباط بین پرستار و بیمار یکی از عوامل مهم در ارائه مراقبتهای پرستاری با کیفیت است؛ بنابراین شناسایی موانع ارتباط مؤثر پرستار و بیمار ضروری است. مطالعه حاضر با هدف بررسی و مرور چالش</span></span> <span style="font-family:b zar;"><span style="font-size:13.0pt;">های برقراری ارتباط پرستاران و بیماران ایرانی انجام شده است.</span></span><br> <strong><span style="font-family:b zar;"><span style="font-size:13.0pt;">مواد و روش ها:</span></span></strong><span style="font-family:b zar;"><span style="font-size:13.0pt;"> در این مطالعه مروری پایگاه</span></span> <span style="font-family:b zar;"><span style="font-size:13.0pt;">های اطلاعاتی</span></span><span dir="LTR"><span style="font-family:times new roman,serif;"><span style="font-size:13.0pt;">Magiran </span></span></span><span style="font-family:b zar;"><span style="font-size:13.0pt;">،</span></span><span dir="LTR"><span style="font-family:times new roman,serif;"><span style="font-size:13.0pt;">SID </span></span></span><span style="font-family:b zar;"><span style="font-size:13.0pt;">،</span></span><span dir="LTR"><span style="font-family:times new roman,serif;"><span style="font-size:13.0pt;">PubMed&nbsp; Web of Science, Scopus</span></span></span><span style="font-family:b zar;"><span style="font-size:13.0pt;">, و </span></span><span dir="LTR"><span style="font-family:times new roman,serif;"><span style="font-size:13.0pt;">Google Scholar</span></span></span><span style="font-family:b zar;"><span style="font-size:13.0pt;"> جستجو گردید. مقالات چاپ شده ایرانی با استفاده از کلید واژه</span></span> <span style="font-family:b zar;"><span style="font-size:13.0pt;">ها</span></span><span dir="LTR"><span style="font-family:times new roman,serif;"><span style="font-size:13.0pt;">nurses </span></span></span><span style="font-family:b zar;"><span style="font-size:13.0pt;">،</span></span><span dir="LTR"><span style="font-family:times new roman,serif;"><span style="font-size:13.0pt;">patients, Clients</span></span></span><span style="font-family:b zar;"><span style="font-size:13.0pt;">&nbsp; و </span></span><span dir="LTR"><span style="font-family:times new roman,serif;"><span style="font-size:13.0pt;">communication</span></span></span><span style="font-family:b zar;"><span style="font-size:13.0pt;">&nbsp; جستجو گردید. </span></span><br> <strong><span style="font-family:b zar;"><span style="font-size:13.0pt;">یافته</span></span></strong> <strong><span style="font-family:b zar;"><span style="font-size:13.0pt;">ها:</span></span></strong><span style="font-family:b zar;"><span style="font-size:13.0pt;"> از 14 مقاله مورد بررسی10 مطالعه کمی و 4 مطالعه کیفی بودند. 4 مقاله در مجلات خارجی و 10 مقاله در مجلات داخلی به چاپ رسیده بود. نتایج نشان دادکه اختلاف و توافق نظرهایی بین دیدگاه پرستاران و بیماران در تعیین موانع ایجاد ارتباط مؤثر وجود دارد. چالش برقراری ارتباط پرستار با بیمار در چهار حیطه عوامل فردی و اجتماعی، ویژگیهای شغلی، شرایط بالینی بیمار و عوامل محیطی دسته</span></span><span style="font-family:times new roman,serif;"><span style="font-size:13.0pt;">&not;</span></span><span style="font-family:b zar;"><span style="font-size:13.0pt;">بندی گردید.</span></span><br> <strong><span style="font-family:b zar;"><span style="font-size:13.0pt;">&nbsp;نتیجه</span></span></strong> <strong><span style="font-family:b zar;"><span style="font-size:13.0pt;">گیری:</span></span></strong><span style="font-family:b zar;"><span style="font-size:13.0pt;"> از آن جا که برقراری ارتباط، جنبه مهمی از مراقبتهای پرستاری را تشکیل می</span></span> <span style="font-family:b zar;"><span style="font-size:13.0pt;">دهد، ضروری است که چالش-های ذکر شده توسط مدیران مراقبتهای بهداشتی مورد توجه قرار گیرد و برای رفع آنها برنامه</span></span> <span style="font-family:b zar;"><span style="font-size:13.0pt;">ریزی گردد. بدیهی است که بهبود وضعیت ارتباط بین پرستار و بیمار موجب ارتقاء کیفیت خدمات ارائه شده توسط پرستاران می</span></span> <span style="font-family:b zar;"><span style="font-size:13.0pt;">شود و در تشخیص، درمان و بهبود کیفیت مراقبتهای پرستاری مؤثر خواهد بود.</span></span><br> &nbsp;</div> <div style="text-align: justify;"><strong>Background & Aims:</strong> Nurse-patient communication is one of the important factors in providing high-quality nursing care. Therefore, recognition of barriers to this type of communication is of paramount importance. This study aimed to evaluate and review the challenges of nurse-patient communication in Iran<span dir="RTL">.</span><br> <strong>Material & Methods:</strong> In this research, Iranian articles published were derived from the databases of MagIran, SID, PubMed, Web of Science, Scopus, and Google Scholar using the keywords of nurses, clients, patients, and communication<span dir="RTL">.</span><br> <strong><gwmw class="ginger-module-highlighter-mistake-type-3" id="gwmw-15618787762131603587208">Results</gwmw>:</strong> In total, we assessed 10 qualitative and 4 quantitative articles. It is notable that four articles were published in foreign journals while 10 papers were published in domestic journals. <gwmw class="ginger-module-highlighter-mistake-type-3" id="gwmw-15618787777612511907576">Results</gwmw> were indicative of disagreements and agreements between the views of nurses and patients in determining the barriers to communication. The challenge of establishing nurse-patient communication was classified <gwmw class="ginger-module-highlighter-mistake-type-3" id="gwmw-15618787791624687672856">in</gwmw> four areas of individual and social factors, occupational features, clinical conditions of <gwmw class="ginger-module-highlighter-mistake-type-3" id="gwmw-15618787791622716893225">patients</gwmw> and environmental factors<span dir="RTL">.</span></div> <div style="text-align: justify;"><strong>Conclusion:</strong> Considering the establishment of an important aspect of nursing care by creating communication, it is essential to address and eliminate the challenges by healthcare managers through proper planning. Evidently, improved nurse-patient communication will enhance the quality of service provided by nurses and positively affect the diagnosis, treatment, and qualitative improvement of nursing <gwmw class="ginger-module-highlighter-mistake-type-2" id="gwmw-15618787813772043027916">cares</gwmw><span dir="RTL">.</span></div> ارتباط, بیمار, پرستار Communication, Patient, Nurse 15 29 http://sjnmp.muk.ac.ir/browse.php?a_code=A-10-168-1&slc_lang=fa&sid=1 Fereshte Mazhariazad فرشته مظهری آزاد mahariazadf@yahoo.com 2992108707 10031947532846003118 No Department of Nursing faculity, Bandar Abbas Branch, Islamic Azad University, Bandar Abbas, Iran. دانشگاه آزاد اسلامی بندر عباس Mohsen Taghadosi محسن تقدسی Taghadosi_m@kaums.ac.ir 10031947532846003119 10031947532846003119 Yes Kashan university of medical science دانشگاه علوم پزشکی کاشان Elahe Erami الهه ارمی eramie1@thums.ac.ir 10031947532846003120 10031947532846003120 No Torbat Heydarieh University of Medical Sciences دانشگاه علوم پزشکی تربت حیدریه