دوره 5، شماره 4 - ( بهار 1399 )
جلد 5 شماره 4 صفحات 83-72 |
برگشت به فهرست نسخه ها
Download citation:
BibTeX | RIS | EndNote | Medlars | ProCite | Reference Manager | RefWorks
Send citation to:
BibTeX | RIS | EndNote | Medlars | ProCite | Reference Manager | RefWorks
Send citation to:
Jamsahar M, Khaki S, Esmeilpour Zanjani S, Mashouf S. Comparison of Quality of Nursing Cares from the Perspective of Nurses and Patients. SJNMP 2020; 5 (4) :72-83
URL: http://sjnmp.muk.ac.ir/article-1-285-fa.html
URL: http://sjnmp.muk.ac.ir/article-1-285-fa.html
جام سحر مریم، خاکی سوره، اسمعیل پور زنجانی سیمین، مشعوف سهیلا. مقایسه کیفیت مراقبت های پرستاری از دیدگاه پرستاران و بیماران. فصلنامه پرستاری، مامایی و پیراپزشکی. 1399; 5 (4) :72-83
مریم جام سحر1 
، سوره خاکی* 2، سیمین اسمعیل پور زنجانی3 ، سهیلا مشعوف3
، سوره خاکی* 2، سیمین اسمعیل پور زنجانی3 ، سهیلا مشعوف3
1- دانشگاه علوم پزشکی شهید بهشتی
2- دانشگاه علوم بهزیستی و توانبخشی ،skhaki170@gmail.com
3- دانشگاه آزاد اسلامی واحد پزشکی تهران
2- دانشگاه علوم بهزیستی و توانبخشی ،
3- دانشگاه آزاد اسلامی واحد پزشکی تهران
چکیده: (3830 مشاهده)
زمینه و هدف: کیفیت مهم‌ترین مسئله در عرصه خدمات سلامت به‌ویژه پرستاری است. ازآنجایی‌که هرگز نمی‌توان به سطح مطلق کیفیت دست‌یافت، بنابراین بررسی مستمر آن الزامی است. هدف این تحقیق، بررسی کیفیت مراقبت‌های پرستاری از دیدگاه پرستاران و بیماران است.
مواد و روش‌ها: در این مطالعه توصیفی – تحلیلی در سال 1393، 210 بیمار بستری و 210 پرستار شاغل در مراکز آموزشی – درمانی شهید بهشتی تهران به روش نمونه‌گیری در دسترس انتخاب شدند. پرسشنامه روا و پایا کیفیت مراقبت کوالپکس (QUALPAC) شامل 72 سؤال توسط بیماران و پرستاران تکمیل شد. برای تحلیل داده‌ها از نرم‌افزار SPSS 21 و آزمون‌های تی مستقل و یومن ویت‌نی استفاده شد.
یافته‌ها: یافته‌ها نشان داد میانگین سن پرستاران 14/34 و میانگین سن بیماران 50/69 بود. همچنین 37/4% از بیماران و 84% از پرستاران کیفیت مراقبت‌های پرستاری در بعد روانی- اجتماعی، 38/8% از بیماران و 79% از پرستاران کیفیت مراقبت‌های پرستاری در بعد فیزیکی، 41/3% از بیماران و 68/5% از پرستاران کیفیت مراقبت‌های پرستاری در بعد ارتباطی را مطلوب ارزیابی کردند. نتایج آزمون یومن ویت‌نی نشان داد بین دیدگاه بیماران و پرستاران درباره کیفیت مراقبت پرستاری تفاوت معناداری وجود دارد (0/001 p<).
نتیجه‌گیری: بر اساس نتایج، بیماران و پرستاران به علت دارا بودن پیش‌زمینه فکری متفاوت و تجارب مختلف زندگی دارای درک و دیدگاه متفاوتی نسبت به کیفیت مراقبتی بودند. لذا ارزیابی مجدد استانداردهای کیفیت مراقبت با رویکرد مددجو محوری به‌صورت دوره‌ای ضرورت دارد.
مواد و روش‌ها: در این مطالعه توصیفی – تحلیلی در سال 1393، 210 بیمار بستری و 210 پرستار شاغل در مراکز آموزشی – درمانی شهید بهشتی تهران به روش نمونه‌گیری در دسترس انتخاب شدند. پرسشنامه روا و پایا کیفیت مراقبت کوالپکس (QUALPAC) شامل 72 سؤال توسط بیماران و پرستاران تکمیل شد. برای تحلیل داده‌ها از نرم‌افزار SPSS 21 و آزمون‌های تی مستقل و یومن ویت‌نی استفاده شد.
یافته‌ها: یافته‌ها نشان داد میانگین سن پرستاران 14/34 و میانگین سن بیماران 50/69 بود. همچنین 37/4% از بیماران و 84% از پرستاران کیفیت مراقبت‌های پرستاری در بعد روانی- اجتماعی، 38/8% از بیماران و 79% از پرستاران کیفیت مراقبت‌های پرستاری در بعد فیزیکی، 41/3% از بیماران و 68/5% از پرستاران کیفیت مراقبت‌های پرستاری در بعد ارتباطی را مطلوب ارزیابی کردند. نتایج آزمون یومن ویت‌نی نشان داد بین دیدگاه بیماران و پرستاران درباره کیفیت مراقبت پرستاری تفاوت معناداری وجود دارد (0/001 p<).
نتیجه‌گیری: بر اساس نتایج، بیماران و پرستاران به علت دارا بودن پیش‌زمینه فکری متفاوت و تجارب مختلف زندگی دارای درک و دیدگاه متفاوتی نسبت به کیفیت مراقبتی بودند. لذا ارزیابی مجدد استانداردهای کیفیت مراقبت با رویکرد مددجو محوری به‌صورت دوره‌ای ضرورت دارد.
نوع مطالعه: پژوهشي |
موضوع مقاله:
تخصصي
دریافت: 1398/7/23 | ویرایش نهایی: 1399/4/29 | پذیرش: 1398/9/17 | انتشار: 1399/1/1 | انتشار الکترونیک: 1399/1/1
دریافت: 1398/7/23 | ویرایش نهایی: 1399/4/29 | پذیرش: 1398/9/17 | انتشار: 1399/1/1 | انتشار الکترونیک: 1399/1/1
فهرست منابع
1. Pazargadi M, Tafreshi MZ, Abedsaeedi Z, Majd HA. And Lankshear AJ. Indicators for the development of nursing care quality in Iran. Int Nurs Rev 2008; 55 (2): 399-406. [DOI:10.1111/j.1466-7657.2008.00642.x]
2. Zhao SH, and Akkadechanunt T. Patients perception of qualitynursing care in a chinese hospital.International Journal of Nursing and Midwifery. 2011:3(9):145-49.
3. Charalambous A, Beadsmoore A. Towards a theory of quality nursing care for patients with cancer through hermeneutic phenomenology. Eur J Oncol Nurs. 2009;13(5):350-60. [DOI:10.1016/j.ejon.2009.04.011]
4. Williams AM. The delivery of quality nursing care: a grounded theory study of the nurse's perspective. J Adv Nurs. 1998;27(4):808-16. [DOI:10.1046/j.1365-2648.1998.00590.x]
5. Burhans LM, Alligood MR. Quality nursing care in the words of nurses. J Adv Nurs.2010; 3(3): 66-97 [DOI:10.1111/j.1365-2648.2010.05344.x]
6. Salsali M, Noktedan H, Zagheri Tafreshi M, Mehrdad N, Maddah BS, Cheraghi MA. General standards of care and professional nursing. Tehran, Iran: Mehr Ravash; 2011.
7. De Almeida Araujo IM, da Silva RM, Bonfim IM, Fernandez AF. Nursing communication in nursing care to mastectomies women: a grounded theory study. Rev Lat Am Enfermagem. 2010;1 (3):54-60 [DOI:10.1590/S0104-11692010000100009]
8. Neishabori M, Ghorbani R, Sadeghi T. Nurses' and Patients' iewponts Regaring Quality of Nursing Care in the Teaching Hospitals of Semnan University of Medical Sciences. Koomesh. 2011;12(2):134-43. [Persian].
9. Ahmadi F, Nobahar M, Alhani F, Falahi Khoshknab M. Perspectives of Retired Nurses on Factors that Affect Quality of Nursing Care. 2011; 2(4):30-32
10. Dabirian A, Zolfaghari H, Abed Saidi J. and Alavi Majd H.Views of AIDS patients regarding nursing care quality in healthcare centers affiliated to Shaheed Beheshti and Tehran Universitis of Mesical Sciences. Shaheed Beheshti Uniof Med Sci.2008;18 (3): 40-45 [Persian].
11. Zaman Zadeh V, Moghadasiyan S, Vali Zadeh L, Haghighi Khoshku N. Comparing the patients and nurses viewpoints about the nursing care quality Offered in educational hospital. Journal of Nursing and Midwifery of Tabriz Medical Sciences University 2004; 1(2): 4-12.
12. Wandelt MA, Phaneuf MC. Three instruments for measuring the quality of nursing care. Hospital Topics. 1972;50(8):20-9. [DOI:10.1080/00185868.1972.9947925]
13. Haghighi Khoshkho N. The quality of nursing care from nurses and patients viewpoints in the Teaching hospitals of Tabriz university of Medical Sciences. [MA thesis]. Tabriz: Tabriz University of Medical Sciences; 2004.
14. Neishabory M, Raeisdana N, Ghorbani R, Sadeghi T. Nurses' and patients' viewpoints regarding quality of nursing care in the teaching hospitals of Semnan University of Medical Sciences, 2009. Koomesh 2010; 12(2): 134-43.
15. Rastian ML. The effect of nursing process applying on nursing care quality of patients in Shahid Beheshti hospital of Yasouj university of Medical Sciences [MA thesis]. Yasouj: Yasouj University of Medical Sciences; 2012.
16. Ebrahimi H, Namdar H, Vahidi.Quality of nursing care in psychiatric wards of university hospitals in northwest of iran from the perceptions of nurses. Journal of Caring Sciences (JCS) 2012; 1(2): 79-84.
17. Akbari Kaji M, Farmahani Farahani B. the effect of nursing process education on nursing care quality of schizophrenic patients. Journal of Kashan University of Medical Sciences (FEYZ) 2011; 15(1): 32-7.
18. Paryad A, Masooleshadman R, Kazemnejad A. Evaluating of head nurses perspectives in quality of care in healthcare centers in Rasht. Holistic Nursing and Midwifery Journal 2001; 10 (36 -37): 30 - 38.
19. Shannon SE, Mitchell PH. Cian KC. Patients, Nurses, and physicians have differing views of quality of critical care. Journal of Nursing Scholarship 2002; 12(3): 34: 173-79. [DOI:10.1111/j.1547-5069.2002.00173.x]
20. Dehghani A. Kermanshahi SM. Evaluating of compliance with professional ethical standards in nursing practice from Nursing Staff's Viewpoints in in Tehran University of Medical Sciences. Modern care journal 2013; 9 (3): 208-16.
21. Wichowski HC, Kubsch SM. Ladwig J, Torres C. Patients' and Nurses 'perceptions of quality nursing activities. Br J Nurs 2003; 12 (1): 1122 -29. [DOI:10.12968/bjon.2003.12.19.11804]
22. Williams SA. Quality and Care: patients' perception. Journal of Nursing Care Quality 1998; 12(6): 18 - 25. [DOI:10.1097/00001786-199808000-00006]
23. Hallstrom I, Elander G. A comparison of patient needs as ranked by patients and nurses. Scandinavia Journal of Caring Science 2001; 12 (4): 228 -34. [DOI:10.1046/j.1471-6712.2001.00017.x]
24. Parsa-Yekta Z, Sharifi-Neiestanak N, Mehran A, Imani-Pour M. Quasi experimental research on anxiety and satisfaction of patients undergoing open cardiac surgery having intubation. Hayat 2002; 8(3): 5-12.
ارسال پیام به نویسنده مسئول
| بازنشر اطلاعات | |
 |
این مقاله تحت شرایط Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License قابل بازنشر است. |
